(三)深入研究破解港澳深层次矛盾和问题。按照中央要求和部署，支持特别行政区政府统筹疫情防控和经济社会发展，维护港澳社会大局稳定。支持港澳发挥独特优势和特点，支持香港巩固国际金融、航运、贸易中心地位，维护自由开放规范的营商环境，保持普通法制度，拓展畅通便捷的国际联系，支持澳门“一中心、一平台、一基地”建设，推动经济适度多元发展。支持港澳主动对接国家发展战略，积极建好大湾区、用好大湾区，在融入国家发展大局中实现自身更好更大发展。支持特别行政区政府把居民对美好生活的期盼作为施政最大追求，积极务实排解民生忧难，让发展成果更多、更公平惠及全体居民。今后，将继续大力支持港澳发展经济、改善民生、破解经济社会发展中的深层次矛盾和问题，不断增进港澳民生福祉。

      (1)坚决落实党中央决策部署。认真落实习近平总书记重要指示精神，密切关注重点地区灾情，第一时间会同有关部门调运应急抢险救灾物资支持辽宁、新疆、重庆、四川等地抗洪抢险、抗旱减灾、抗震救灾。及时传达贯彻习近平总书记相关重要批示精神，召开全系统安全生产会议，安排部署安全生产大检查，坚决遏制各类事故特别是重大事故发生。MM1313官网

      (三)把全面履行职责使命贯穿始终。加强思想政治引领，大力学习宣传贯彻党的二十大精神，持续深入开展“最美退役军人”学习宣传，引导广大退役军人在经济社会发展和基层治理、志愿服务等方面发挥作用。提升服务保障水平，加快出台《军人抚恤优待条例》、《退役军人安置条例》、《烈士褒扬条例》，健全双拥系统响应机制。防范化解风险隐患，健全完善风险研判和防控应急机制，牢牢守住安全发展底线。MM1313官网

      二是牢固树立“以人民为中心”理念，增强人民群众航空出行的获得感。针对民航服务难点、痛点问题，专门下发通知，提出明确要求，督促企业持续提升旅客服务水平。赴有关部门单位热线服务中心调研，学习借鉴投诉处理机制、运行模式、考核评价等方面的先进经验。在民航服务质量监督平台公布国内外航空公司、机场和航空销售网络平台的投诉受理方式，对投诉工作提出明确要求，压实企业主体责任。明确消费者事务中心职责定位，积极推动解决旅客合理诉求。组织开展航班临时取消专项治理工作，督促航空公司减少航班临时取消情况，恢复考核航班执行率。印发《雷雨季节运行保障总体方案》，加强趋势性精细预报，降低天气对运行的影响。会同有关部委制定推动国际定期客运航班稳妥有序恢复的具体方案，并积极落实。MM1313官网（撰稿：包刚苇）